冀中能源邢礦集團(tuán)提升“三種能力”舞活銷售“龍頭”
今年以來(lái)，冀中能源邢礦集團(tuán)非煤產(chǎn)業(yè)各單位全面對(duì)標(biāo)先進(jìn)企業(yè)，學(xué)習(xí)靈活的營(yíng)銷方式方法，有效提升企業(yè)的渠道建設(shè)能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和品牌塑造能力，充分適應(yīng)客戶多樣需求，全面舞活銷售“龍頭”，提高營(yíng)銷創(chuàng)效水平，不斷增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
該集團(tuán)提升渠道建設(shè)能力，產(chǎn)品銷售更暢通。各單位狠抓渠道建設(shè)能力，廣開銷售渠道，提高銷售創(chuàng)效水平。冀中糧油公司設(shè)立專門渠道組攻堅(jiān)渠道銷售，渠道組銷售人員針對(duì)今年嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，認(rèn)真分析謀劃、調(diào)整銷售策略、分化銷售渠道，實(shí)現(xiàn)不同渠道精準(zhǔn)發(fā)力，截至目前，渠道組新開發(fā)供應(yīng)鏈及商貿(mào)等6家客戶，與客戶簽訂約2500余噸產(chǎn)品銷售合同，4月份前半個(gè)月，僅北京一家渠道商借助新品上市就獲得近500萬(wàn)元銷售收入。
該集團(tuán)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，客戶體驗(yàn)更滿意。各單位積極根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)及市場(chǎng)情況采取針對(duì)性措施提升服務(wù)質(zhì)量。生活分公司金興制藥銷售部門建立客戶定期回訪制度，通過(guò)本地客戶實(shí)地走訪，外地客戶電話、微信回訪的形式，及時(shí)了解客戶產(chǎn)品庫(kù)存、市場(chǎng)價(jià)格、各類藥品市場(chǎng)銷售行情等信息，以便能夠及時(shí)滿足客戶需求；他們還積極開展客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)業(yè)務(wù)滿意度、服務(wù)滿意度和溝通滿意度中的10個(gè)調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，有針對(duì)性地優(yōu)化整改，提升客戶滿意度；并建立產(chǎn)品質(zhì)量反饋機(jī)制，加強(qiáng)與客戶的溝通頻次與深度，深入了解產(chǎn)品質(zhì)量市場(chǎng)反饋信息，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)努力，今年該公司開發(fā)新用戶2家，截至目前，復(fù)方雞內(nèi)金片、小兒復(fù)方雞內(nèi)金散、氨咖黃敏膠囊和胃痛舒共簽訂銷售合同150余份，合同額突破了1000萬(wàn)元。
該集團(tuán)提升品牌塑造能力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更有力。各單位深諳這一道理，工程公司為提升品牌形象，大力開展企業(yè)信用體系建設(shè)，他們以優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)水平作為根本，通過(guò)改變管理方式，優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方法，盯準(zhǔn)社會(huì)資源配置，優(yōu)先選擇社會(huì)上有資金保障、信譽(yù)良好的企業(yè)開展合作，市場(chǎng)開發(fā)達(dá)到新高度，真正實(shí)現(xiàn)了多地域、多種類、高質(zhì)量的項(xiàng)目建設(shè)和儲(chǔ)備，成功入圍碧桂園冀南區(qū)域施工總承包企業(yè)名錄、成功入庫(kù)西安某部隊(duì)施工企業(yè)名錄，并與央企、省外大型企業(yè)等優(yōu)勢(shì)企業(yè)組建聯(lián)盟，多方合作，強(qiáng)化了公司品牌效應(yīng)。該公司先后榮獲了邢臺(tái)市信都區(qū)“稅收突出貢獻(xiàn)單位”、“邢臺(tái)市建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，邯鄲市峰峰市民中心項(xiàng)目和衡水景和城項(xiàng)目榮獲“市級(jí)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地”榮譽(yù)稱號(hào)；近日，還榮獲了中國(guó)施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)五星級(jí)信用星級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，這一稱號(hào)的取得是中國(guó)施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)對(duì)工程公司施工質(zhì)量和工程質(zhì)量管理的認(rèn)可，更是對(duì)工程公司品牌誠(chéng)信度的高度贊譽(yù)，進(jìn)一步提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
（邢礦集團(tuán) 張書慧 張瑜 胡玉彩 顧景龍）