稿件來源:現代物流報
冀中裝備集團石煤機公司依托大修服務促產品價值鏈延伸
近日,裝備集團石煤機公司為煤礦用戶大修的一臺EBZ160掘進機順利交付。大修后的掘進機煥然一新,各部機構運行順暢,性能參數達到新機標準,受到了用戶的好評。受疫情影響,公司今年煤專產品大修服務啟動較晚,但環衛車服務量卻顯著增加,疫情期間,共為用戶大修環衛車三十余輛,公司邁向生產服務型企業的步伐扎實推進。
新冠疫情打亂了正常的生產經營節奏,公司煤與非煤產品銷售團隊迎難而上,采取線上線下多種營銷模式,積極挑戰特殊形勢下的市場開發工作,產品銷售保持穩定,維修服務工作亦見成效。在公司環衛車“硬核”助力疫情防控期間,專用車銷售部人員走近用戶,積極為用戶解決車輛故障,保障了環衛車在疫情期間順利執行公共環境消毒與衛生清潔任務,贏得用戶信賴的同時,拿到了批量環衛車維修保養訂單,并與多個重點用戶簽訂了長期的維護保養協議。裝配車間、毛料分廠等單位協助環衛車銷售部大修組,相繼完成了批量環衛車的大修,依托優質的服務,延伸了環衛車產品的價值鏈,提升了公司轉型發展的市場影響力。
公司不斷創新大修業務的考核激勵機制,進一步調動了相關部門的積極性。目前,又承攬了多臺煤機和批量環衛車的大修業務。大修業務的持續增長,體現了企業積極適應形勢變化,全力滿足用戶需求的市場意識。更重要的是,通過服務延伸了產品價值鏈,提高了收益水平。公司將繼續加強和擴大產品大修等服務的能力和范圍,為企業由生產制造型向生產服務型轉化提供有效的途徑。
(楊穎敏)